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解決済みの質問

通販の支払いの手数料について

お世話になります。
通販での支払いでの手数料についての質問です。

ネットショップで買い物をするとき、銀行振込・クレジットカード・代引などでの支払いがありますが、その時に手数料が別途発生します。
その手数料ですが、銀行振込の振込手数料と代引の代引手数料などはお客様負担というところが多いのに対し、クレジットカードの場合の手数料はお店負担というのが多いように思います。
当然クレジットカードの場合も、カード会社に手数料を払うのに、それをネットショッピングでお客様負担にしているお店は余り見かけた事がないのです。

クレジットカードの手数料は無料(お店負担)・代引手数料無料(お店負担)や両方有料(お客様負担)は見かけても、クレジットカードの手数料はお客様負担・代引手数料は無料というショップは見かけた事がありません。

これは何か特別な理由があるのでしょうか。
ご存じの方がいましたら、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2010-02-12 15:36:22

QNo.5670586

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

クレジットカード会社との契約によるものです。

すなわち その手数料はお店負担であり、客に請求しないという契約になっているはずです。

クレジットカードを使えることによって、客には振込みの手間や目先の現金の用意が要らないメリット
お店には カードが使える店だという信用と利便性によって集客を見込めたり取っぱぐれがないというメリットがあるのは言うまでもありません。

投稿日時 - 2010-02-12 15:53:47

お礼

回答ありがとうございます。

なるほど、契約によるものなのですね。
勉強になりました。

メリットに関しても確かにその通りですね。

投稿日時 - 2010-02-12 16:10:14

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

こんにちは。

クレジットカードは加盟店(お店)とクレジットカード会社間で発生する手数料であり、
利用者側は意識しない手数料ですので払うところはありません。

また契約上手数料を利用者に負担させてはいけないことになっています。
(現金払いとクレジットカード払いで金額を変えてはいけない等)

代引きや振込みについてはお店側としては払う必要が無い手数料ですので基本的にはお客様負担になってます。
(サービスで行う場合はまた別の話)

投稿日時 - 2010-02-12 15:54:21

お礼

回答ありがとうございます。

契約によるものだったのですね。
納得しました。

お礼ポイントは回答順とさせていただきます。

投稿日時 - 2010-02-12 16:25:25

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