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解決済みの質問

ネットショッピングって大丈夫?

まだ一度もネットショッピングの経験が有りません

先日、本屋さんで見つけた本がとてもほしくなって
「アマゾン」で検索したら見つかったのですが
注文する勇気?が湧きません

アマゾンの常連さん教えてください
ネットショッピングでトラブルの経験、ありませんか?
初心者は何を注意したらいいですか?

それと、常連さんならではの「こうするとお得とか便利」みたいな
うらわざってありますか?

よろしくお願いします

投稿日時 - 2010-01-26 12:02:57

QNo.5624307

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

 amazonでの購入時の注意点。

1.発売前の予約モノは避ける。
 amazonは自社が確保出来る数量以上に予約を受付、発売日直前に商品が確保出来なかったと・・・キャンセルしたりすることが多いので注意。

2.amazonにはamazonが直接販売している物とマーケットプレイスといってamazonが場所を提供してamazonとは関係ない販売者(個人・法人とも)が売っているモノがあります。
 送料や支払い方法などルールが異なりますので注意。

>初心者は何を注意したらいいですか?
 モノ自体の価格だけではなく、送料や支払い時の手数料など込みで考えること。
 例えばショップAはモノは1000円だけど送料などに1000円かかる、ショップBはモノは1800円だけど送料などは無料・・・とか、ありますので。

 ネットショップでの全般的注意点・・・。
 クレジットカードの支払いが怖いと言う方が多いので・・・。
 代引(商品を受け取るときに運送業者に代金を支払う)や商品受け取りをコンビニででき、その場で料金を払うサービス等もあります。
 そのショップサイトの支払い方法など書かれたところがありますのでしっかりと読みましょう。

 支払い方法が前払い・振込のみのショップは敬遠しましょう(安い価格である程度販売し信用させて、ある日突然商品送らずトンズラ・・・と、いうこともある)。
 

投稿日時 - 2010-01-26 14:10:45

お礼

回答有難うございます

明瞭で的確なアドバイスはとても理解しやすく参考になります
特に(2)は全く知らないことだったので教えていただいて助かりました

やはり注意点は送料の有無と説明書きをよく読む!!という事と
支払い方法の選び方ですね

最後の一文については、お教えに従って細心の注意を払います


【この場をお借りして】
皆様からアドバイスを戴いたおかげで生活の中にネットショッピングを取り入れて楽しんでみようという気になりました

未知の世界に踏み出す勇気を下さった皆様に重ねてお礼を申し上げます
      有難うございました

投稿日時 - 2010-01-28 07:20:31

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回答(6)

ANo.5

こんにちは。
私もアマゾン利用したことはありませんが、
知り合いが利用した際の事を書きますね。

その方は音楽DVDを購入しました。
見ているとキズが入っているのか?と思うような映像の乱れがあり、
次の日アマゾンへ連絡をすると、
『同じ商品をすぐ送りますので、届いたら手元の商品を着払いで送り返してください』
との対応だったそうです。
そして本当にすぐ代替品が届き、着払いで返送したとの事でした。

こういう時の対応によっていい会社かそうでないか分かると思いますが、
この話を聞いて私はアマゾンに対しての信用がアップしました。
これからアマゾンを利用しようと思っていますが、
安心して利用できると思っています。

投稿日時 - 2010-01-26 13:56:45

お礼

回答有難うございます
私と同じネットショッピング初心者の方からの投稿、
とてもうれしいです

>こういう時の対応によっていい会社かそうでないか分かると思います

確かにそうですよね
わたしのアマゾンに対しての印象もアップしました♪

何か…だんだん
「アマゾンで買おうッ!」って気になってきました(笑)

お互いに、いい買い物ができるといいですね
有難うございました

投稿日時 - 2010-01-27 18:54:15

ANo.4

補足ですが、アマゾンの支払いは全然難しくないですよ。自分は「コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い(先払い)」しか利用したことないですが、思った以上に簡単で手軽です。ただし先払いなので、商品発送は少し遅くなりますが。
知人はクレジットを使っていますが、もしかしたら最初の登録などで多少手間取るのかもしれませんが・・・普段は気軽に買い物出来ているようです。
代引だと送料無料でも、発送1件につき¥260の代引手数料がかかりますので、そこはご注意を。

投稿日時 - 2010-01-26 12:43:50

お礼

わざわざ補足までしていただき有難うございます

>「コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い(先払い)」

私には難しすぎます!!(笑)
でも代引き手数料が260円は痛いです

支払方法は良―く考え無くてはいけませんね

投稿日時 - 2010-01-27 18:39:06

ANo.3

アマゾンは超大手ですので、ニッセン等の大手通販、あるいは普通の大型スーパー・百貨店等の店と同じと考えていいと思います。
つまり、「商売である以上トラブルが絶対無い訳ではないが、ある程度アフターケアは保障はされる」という事です。あれだけ大手だとトラブルを起こしても逃げ道はありませんから。

実際に自分も経験したことですが、商品やサービスに明らかな問題があれば、返品等にも丁寧に応じてくれます。(ここは大手の強みですね。)ネットでのやりとりだと、商品説明やメールのやりとり・支払い等のプロセスが残っているので、店頭で買う場合よりもむしろ事情を説明し易かったりします。

本当に単なるスーパーと同じような感覚で使っているので裏技という程のものは知りませんが、通販である以上実物が確認出来ないという事はよく踏まえておいた方が良いかと。後は、(これはいくつか条件がありますが)大抵送料が無料になるのが便利な点です。


ただ、それはアマゾンに限ったことで、あまり知られていない個人の通販等ではやはり「トラブルの可能性もあるかもしれない」というある程度の覚悟を持って利用すべきですね。

投稿日時 - 2010-01-26 12:27:43

お礼

回答有難うございます

>ネットでのやりとりだと、商品説明やメールのやりとり・支払い等のプロセスが残っているので、

確かに、これだとトラブル発生の時に「言った言わない」の水かけ論にならないで済みますね
そう考えるとネットショッピングを殊更不安に思う必要はないのかもしれませんね

スーパーと同じ感覚で使えるなんてすごいですね!!

最後の一文は肝に銘じておきます!
有難うございました

投稿日時 - 2010-01-27 18:31:46

Amazonは一応信用できると思います。
PCモニタから技術書十数冊、全て確実に処理(購入)できています。
慌てず画面をしっかり読めば大丈夫でしょう。

ただ、やはりネットには信用できない店舗も中にはあります。
あまりよろしくない手段ですが、「店舗名 2ch」などで検索して
(2ch=某大手匿名掲示板)
その店の変なウワサが多くないか調べると良いかもしれません。
学校などの内情も結構これでわかる場合が有ります。

特に大きな情報が2chなどの匿名掲示板にあがってなければ
健全な企業である可能性が高いと思われます。



Amazonでの購入について、私のアドバイスとしては
Amazonのネットでの支払いは手順が解り難く面倒です。
代引き(商品が来たらお金を払う)の方が良いと思います。

投稿日時 - 2010-01-26 12:21:30

お礼

回答有難うございます

落着いて画面をしっかり読む!んですね?
わかりました。やってみます!

2chって、そういう使い方もあったんですねー
其処もまだ未経験で開けてみたことがないのでこの機会に
チョット見てみます。

支払いの手順が解り難いのは困りますね
慣れてくるまではクレジットカードは使いたくないと
思っていますから、代引きがいいかもしれませんね

参考にさせていただきます
有難うございました

投稿日時 - 2010-01-27 18:10:37

アマゾンはあんまり心配ないと思いますよ
私はトラブったことはありません

カード払いが心配ならばコンビニ払いか振込み(先払い)にすればよいでしょうし

ともかく焦ったり 高望みをしたりしなければ
がっかりすることもあまりないはず

本屋さん(実店舗??)で見かけたのなら本屋で購入すればよいのでは…
あちこち探したけどアマゾンにしかないのなら アマゾンをオススメしますけど…

問題は送料です 今は送料無料サービス中ですが
どこのショップでも いくら以上お買い上げの場合は_というのがあるので チェックしないと損します
あとショップの場所が東京とは限らないので 品物が安くても送料が高くつく場合があります

いくら在庫アリで即日発送でも 北海道や沖縄ショップから 台風や大雪の最中に注文したら 届くの遅れるしトラブルも増えそうですよね?
だったら都内や自宅に近いところで翌日発送の方が安心だったり…

投稿日時 - 2010-01-26 12:12:25

お礼

回答有難うございます
心配ないと聞いて少し安心しました

>本屋さん(実店舗??)で見かけたのなら本屋で購入すればよいのでは…

そうなんですよね
ただチョット高額だったので躊躇してしまったのと、出かけた先で
入った本屋さんだったので荷物になるのが「イヤダな―」と思って
買わなかったんですが、近所の本屋さんには売って無くて…

>ショップの場所が東京とは限らないので 品物が安くても送料が高くつく場合がありま

そうなんですか!!
わかりました。送料は注意しなくてはいけませんね!
有難うございました

投稿日時 - 2010-01-27 17:56:10

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