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締切り済みの質問

マカセル引越しでメール転送できない

最近購入した、Windows7パソコンへ環境を転送しようと
ソースネクスト マカセル引越し Windows7対応版を購入しました。

ところが、OutlookExpressから Windows Live Mailへのメールデータ転送ができません。

転送画面の選択で、「OutlookExpress/Windowsメール/Windows Liveメール」関連の
設定チェックボックスがグレーアウトのままで有効にできません。
転送先のWindows7には Windows Live Mailはインストール済みです。
起動させてからも試してみましたが、駄目でした。

本来なら、sourcenext のホームページでサポートを受けるべきかと思いますが
ユーザー登録して、ログインしたら、ここの OKWaveに転送されました。

FAQや返品のページには辿り着けるのですが・・・
個別問い合わせのページやボタンが見つかりません(T_T

http://www.sourcenext.com/titles/sys/108610/
をみると、Webとメールによるサポートとあります。

大変申し訳ないのですが、どうすべきかアドバイスを頂けたらと思います。

やはり返品でしょうか?

投稿日時 - 2009-10-27 23:46:16

QNo.5402198

困ってます

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回答(1)

ANo.1

ユーザー登録したら、メールサポートが受けられるのですが、

どうやったかな。
パッケージにアドレスの書いた紙が入っているか、
パッケージ自体に書かれてなかったかな。

なければ、昔はしたことあったのですが、忘れましたので、
とりあえず電話か往復はがきでサポートの受け方を問い合わせてみたら。

〒106-6115
東京都港区六本木6-10-1
ソースネクスト株式会社
電話03-5350-4844

投稿日時 - 2009-10-31 14:53:46

お礼

大変遅くなりましたが
電話番号の情報ありがとうございました。

Windows転送ツールをつかったらできたので
それでよしとします。

投稿日時 - 2009-11-25 21:16:44

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