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締切り済みの質問

水漏れ事故による補修について教えてください

食器洗い機(パナソニック)の修理時の取り付けミスにより水漏れがおこり、
その補修工事の見積もりを待っている者です。
アドバイスいただけたらと思います。

三ヶ月前の修理のときにはずした排水パイプがきちんと取り付けられておらず、
床下に排水し続けていたようです。(一回の排水12Lを一日1~2回)
階下の方より雨漏りがあるということで
(我が家は築5年のマンション13階)
うちのフローリング下を管理会社が見にこられ、
なんと20センチ深さくらい水がたまっていました。
マンションの建築会社の下請けさんが見にこられ、
4LDKのうち二部屋除き、すべてフローリングを替えることに
なるだろうと言っていました。
システムキッチンも交換らしいです。
家財道具も一度別の場所に出し、
わたしたちも仮住まいで2週間くらい過ごさねばならないようです。
パナソニックは保険で修理費はすべて出すようですし、
対応も平身低頭、今のところは不満はありません。

マンションを建てた建築会社の対応が遅く、(メンテナンスにはいつもそうです)
今見積もりを待つ状態です。
まだ、工事の詳細は決まっていません。

伺いたいのは、
(1) 裏側が湿ってしまった部分のフローリングを替えるにしても、
  その上にある壁や、
  直接的には水に触れていない、隣接する部屋については
  どこまで補修をしておくのが適当なのか?
  ずっと住むつもりなので後々のことが心配です。

(2) 引越しと同じ状態になったり、
  現在も床下検査のためにひとが出入りし、
  私も仕事を休まなければならなかったりと、
  面倒なことばかりです。
  その面の保障を要求するのは当然だと思いますが、
  金額にあらわすのが難しいところです。
  パナソニック側からは現在のところ提示はありません。
  どのように交渉すればよいのでしょうか?

よくわからないことばかりで困っております。

どうぞよろしくおねがいいたします。
    

投稿日時 - 2008-11-07 11:23:45

QNo.4459944

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回答(3)

ANo.3

正直、対応が疑問です。
換気用に床に何カ所か穴を開けて放置しておけばほとんど乾燥すると思います。これから湿気の少ない冬で、暖房を使えば十分だと思うんですけどね。
で、春が終わった頃にでも塞いでもらえば、引っ越しなどもしなくて済むと思います。システムキッチン交換?フローリング交換?
見に来た業者はどうせパナが払うんだからと、過剰な工事をしようとしてるように思います。
現場の状況をみていないので、間違っているかもしれませんが。

投稿日時 - 2008-11-08 11:45:10

ANo.2

住宅をいったんサラの状態の戻し、内装・木工・配管すべてやり返しを依頼してください。そのほうがあとくされがありません。大手HMなら受けます。工事関係会社は保険に入ってます。だれの懐も痛みません。

投稿日時 - 2008-11-07 18:01:50

ANo.1

迷惑料は除いて、ともかく自分でかかった費用は全部書き出して、パナに請求したら良いのでは無いでしょうか。
休業補償も盛り込めば良いでしょう。
後はパナがどう出るかで判断してください。
水に触れていなくて被害のない部分は勿論替える必要はありませんので請求できません。

投稿日時 - 2008-11-07 17:58:17

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