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締切り済みの質問

これってどうにもならないですか?

タイトル通りですが、これってどうにもならないですか?
宝石店にて指輪を購入・・・10月7日
彼女にその指輪をプレゼント・・・10月10日
彼女にプレゼントした指輪の飾りがとれてしまった・・・10月12日

指輪を購入してまだ一週間もたっていません。ましてや指輪を使用して実質3日程度。今日、お店に下記交渉をしようと思います。保証書のようなもの(品質を保証しますと書かれた書面)と購入明細は持っています。
1.クーリングオフを適用してもらう
  (購入代金を返金してもらい、壊れた指輪を返す)
2.新品のものと変えてもらう
3.無料で修理してもらう
4.購入同等額か少し下回る程度の金額の指輪と交換
少し調べましたが、クーリングオフって訪問販売に適用されてるみたいなのでムリでしょうか?また、皆さんがこれまでこのような経験ってありますか?他に何かいい方法ってありませんか?教えてください。

投稿日時 - 2008-10-13 08:06:35

QNo.4397777

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回答(4)

ANo.4

クーリングオフではありません。ただの不良品です。まともな商品への交換か修理を受けるのが普通です。
で、けちがついたから返品、金返せというのは通りません。まあ、あちらが行為でやってくれる可能性が0とは言いませんが、それも権利というなら、世間知らずです。

投稿日時 - 2008-10-13 22:22:31

ANo.3

こんばんは

サイズ直しをしたかどうかによっても
壊れ方が違いますので
内側に彫ったりとかしてありますか?

基本的に返品は出来ないと思います
修理をすると思います

ご参考までに

投稿日時 - 2008-10-13 19:34:32

ANo.2

30代男性です。

クーリングオフを適用してもらうもなにも、全額返金or全く同じ新品に交換の2択以外ありえないかと。
壊れ方にもよりますね。今回のがたまたま壊れたなら同じものでいいでしょうけど、製品上の欠陥である場合は別の製品をお勧めします。
貴方が指輪を預かって、「せっかく人にプレゼントした品がこうなった。」と見せれば普通の店員なら顔を青くして対応してくれます。
当然在庫が無くても、他店を探し回って即日交換です。
そして彼女にすぐに新しいものを渡してあげてください。
余談ですが、女の人ってこういう事を要領よく即座に対応できるかどうかを、ほんと良く見てます。

>3.無料で修理してもらう
こんなに小さなものまともな修理なんてできませんよ、しばらくするとまた取れますよ。
生活必需品ではなく、人の気持ちを幸せにする為の物なのに、壊れるたびに彼女に不愉快な思いをさせますよ?

投稿日時 - 2008-10-13 08:45:37

ANo.1

まともな宝飾店であれば、もちろん無料修理してくれます。
同じものがあれば、交換にも応じてくれるでしょう。
怖い顔して、
「大事な彼女にプレゼントしたのにどうしてくれる!」
といえば、ゴメンネの粗品ぐらい付けてもらえます。

クーリングオフの適用はありませんが、返品に応じてくれる
可能性は結構あると思いますよ(デパートならたいていOK)

投稿日時 - 2008-10-13 08:15:31

お礼

早速の回答ありがとう御座います。やっぱり交換も修理もしてくれますよね。

投稿日時 - 2008-10-13 08:26:05

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