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解決済みの質問

プリンタドライバがインストール出来ない

プリンタ複合機HP Photosmart C5180のドライバをデルパソコン(Windows vista home premium)にインストールしようとしましたが、以下のようなメッセージが表示されてインストールが出来ません。

HP Installer Setupは動作を停止しました。
問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。
プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。

その後、HPに電話問い合わせをし付属のドライバには問題がないことが分りました。ホームページからのダウンロードドライバでもインストール出来ませんでした。結果、HP側の問題ではなくパソコン側の問題であるとの回答で、現在に至ります。解決策をアドバイス頂けたら幸いです。宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2007-09-09 15:11:54

QNo.3329661

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

まずはスタート→プロパティー→ユーザーアカウントで
自分がいつもログインしているアカウントを
クリックして「アカウントの種類を変更する」で
コンピューターの管理者にしてください。

それとvista専用ドライバーがダメなら
XP用で代用してみてはいかでしょうか?↓

参考URL:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&product=1153481&lang=ja

投稿日時 - 2007-09-09 15:31:34

お礼

お礼が遅れましたことお詫び致します。

アドバイスを頂きとても助かりました。
お陰様でインストールが完了致しました。
どうやら、他のドライバの影響を受けてしまい
インストールが出来なかったようです。

本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2007-09-25 22:33:37

ANo.1

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