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解決済みの質問

急に画面が真っ黒or真っ白or真っ白に黒い縦筋に

一週間ほど前にDELLのノートパソコンINSPIRON1501を買ったのですが、ディスプレイの調子が悪くなったので質問させてください。OSは再インストールしてXP HOMEです。ドライバの再インストールも正常にできました。

作業をしていると、一瞬動作が止まって画面が真っ白になったり、真っ黒になったり、真っ白に黒い縦筋が等間隔に並んでいる状態になります。そうなると、画面に何が映っていいるのか全く分からなくなり、電源ボタンの長押しで無理やり終了させざるを得なくなります。再起動すると、先ほどの不具合は直っています。これが、この3日の間に5回ほど起こりました。これは、単なる初期不良なのでしょうか?レポート作成中この状態になると、保存すらできなくなるので非常に困っています。どうか回答よろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-06-30 22:02:07

QNo.3128923

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

DELLに多い症状のようです。
友達のパソコンもそんなになってましたし。
モニタの不具合みたいだったので、デスクトップタイプでモニタだけかえたらなおりましたが。
ノートだとどうしたら…。確かジョーシンだったら修理受付の部門で、少しだけなら不具合みてくれて、どうしたらいいのか教えてくれるはずですよ。そちらのような場所で相談してみたらどうでしょうか?

投稿日時 - 2007-06-30 22:34:27

お礼

DELLには多い症状なのですか!?知りませんでした
安いからDELLを選んだのですが、こんな不具合が起きると困りますよね・・・
もう少し回答を待ってみて、自分で何とかできそうになかったら、DELLのサポートか、ジョーシンに持って行こうと思います。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-06-30 22:59:51

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