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解決済みの質問

Adobe Reader でpdfが印刷できなくなってしまいました。

突然PDFドキュメントが印刷できなくなり困っています。
いきなり前触れも無く印刷ができなくなり、それまで6.03だったのを6.04にバージョンアップして再度試みたところ、数ページあるうちの2ページだけ印刷できるようになりました。何回か2ページづつ印刷をかければ良いのですが、原因がわかりません。
プリンターメーカーのサポートではプリンター側には問題なし。
パソコン側の問題かとメーカーのサポートを受けたが問題なし。他のソフトで作られたものは全て今まで通り問題なく印刷できます。
PDFドキュメントはメールの添付できますが、特定の会社からのものではなく他社からの添付PDFも同様の状態です。以前印刷できたものも現状では2ページしかいんさつできません。スプールする際のインジケーターは100%まですすみ、印刷中状態の確認はとれますが、2ページ迄印刷するとデータ―がそれ以降、蒸発してしまうのです。

アドビのホームページから6.04をダウンロードしたのはおとといなのですが、今日サイトを見たところ、98-IIは6.01のみがダウンロードできる状態でした。6.03からバージョンアップしたので、少なくとも98-IIは6.03もできるはずなので、アドビのサイト状況も不思議です。
明日になると又、かわるのかなぁ。。。。

皆さんお忙しいと思うのですが、どなたか助けていただけませんか?
よろしくお願い申し上げます。

Windows98-II 
Adobe Reader 6.04

投稿日時 - 2006-03-31 16:57:49

QNo.2063408

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>私のPCからAdobeに行きますと、
>  /acrobat/readstep2_allversions.html の最後の節が微妙に異なります。
>/readstep2.html なのです。だからといって、どうなのよ、という程度の事ですが

おそらく、向こうがOSを見てJavascriptで行き先を変更しているのだと思います。
とりあえず、結果が出たようですのでOKですね。
今後トラブルがあれば、改めてダウングレードを検討してみてください。

投稿日時 - 2006-04-03 12:49:59

お礼

再度のご教示、ありがとうございました。実は様子見をしていたのですが、やはり不調になってしまい、結局、6.01で調子を取り戻し、このまま落ち着いてくれそうです。恐らく私のPCの問題かもしれないのですが、6.03と6.02を今回、再インスツールしたものの以前のようにきちんとバージョンアップされず、(長らく6.03で使っていましたから)2つともPCに取り込まれてはいるものの(インスツールは成功ですが)、もともとの6.01からの書き換えができず、単独で2つがインスツールされている状態です。このまま使っていこうと思います。

お礼が遅くなりましたが、ありがとうございました。

投稿日時 - 2006-04-19 11:22:49

ANo.5

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回答(5)

ANo.4

http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2_allversions.html
でみると、Win98SEは5.0.5/4.0.5/6.0.1対応ですね。

6はかなり動作が重くメモリを食う傾向になるので、
機能的に問題がないなら、5.0.5をインストールされてはいかがでしょう。
5系の方が動作が軽いです。
他のソフトとの関連性が強く疑われますが、追い込むのが大変かもしれませんから。

投稿日時 - 2006-04-03 08:48:00

お礼

ご教示ありがとうございます。みなさん、お忙しいでしょうに、ご親切、心から感謝します。
確かに、問題切り分けができても追い込むのは大変ですね。私程度の知識では追いつきません。。。。 

ご教示くださったサイトのアドレスを見て気がついたのですが、私のPCからAdobeに行きますと、
  /acrobat/readstep2_allversions.html の最後の節が微妙に異なります。
/readstep2.html なのです。だからといって、どうなのよ、という程度の事ですが。。。 スミマセン;(**)

6.04を削除したところ。問題の発端だった6.03に素直に戻り、しかも、画像貼り付け8ページもののPDFの印刷ができてしまいました。

結果オーライということで、模様眺めでいこうと思います。
お力をお借りでき、助かりました。ありがとう御座います。

投稿日時 - 2006-04-03 11:40:40

ANo.3

印刷できなくなった頃にインストールしたソフトなどは
何かないのでしょうか?
もしありましたら、そのソフトを削除して試してみては
いかがでしょうか?
ソフトの他にも何かパソコンの周辺機器などシステムに
変更がありましたら、元に戻してからお試しください。
他の原因が思いつかないようでしたら、No.1の回答者さ
まがおっしゃるように一度アンインストールしてから、
再度インストールすることをお奨めします。
6.04からは最小のシステム条件として2000とXPのみに
なっているようですので、アップデートするのは6.03まで
にしてはいかがでしょうか?
6.02と6.03については特に記載がないようですので、6.01
と同じ条件のPCで使用できるのではないかと思いますし、
今まで6.03で印刷できていたのでしたらおそらく大丈夫
だと思います。

「6.01フルバージョン」
http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2.html

6.02と6.03へのアップデートは、ソフトのメニューから
行うか、以下のページからダウンロードしてご使用ください。
※Adobeの推奨はソフトウェアからのアップデートのよう
ですが、予備としてダウンロードして保存しておいても
良いと思います。

「6.02」
http://www.adobe.co.jp/support/downloads/2589.html

「6.03」
http://www.adobe.co.jp/support/downloads/2679.html

投稿日時 - 2006-04-03 08:38:32

お礼

早速の回答をいただき、感謝しております。
皆さんからのご教示で印刷できるようになりました。助かりました。

6.04を削除したところ。アップデート分だけが削除できるようなつくりになっていて、6.03に問題なく戻りました。もともと、6.03で印刷できなくなった事が事の発端だったのに、今朝は6.03で印刷が問題なくできました。本当に不思議です。とりあえず様子をみて再発の時にはまた、アンインスツールandインスツールで対応しますね。ありがとうございました。

投稿日時 - 2006-04-03 11:26:56

ANo.2

#1.補足です。

Adobe Reader 6.0.4 の最小のシステム条件は
・ Intel® Pentium® クラスのプロセッサ
・ Microsoft® Windows® 2000(Service Pack 2)、Windows XPまたはHome Edition、Windows XP Tablet PC Edition
・ 128MBのRAM (256MB推奨)
・ Microsoft Internet Explorer 5.5 以上

 Adobe Reader 6.0.4 アップデート - 各国語版 - Adobe Reader for Windows - Downloads
 ⇒ http://www.adobe.co.jp/support/downloads/2988.html

参考URL:http://www.adobe.co.jp/support/downloads/2988.html

投稿日時 - 2006-03-31 17:22:26

ANo.1

Windows 98 SE に対応する Adobe Reader の最新バージョンは、 6.0.1 では?
その他、対応するバージョンは、5.0.5、4.0.5 ですね。

現在の Adobe Reader をアンインストールして、6.0.1 をインストールされては如何でしょうか?

 Adobe Readerのダウンロード - すべてのバージョン
 ⇒ http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2_allversions.html
 Adobe Reader - 必要システム構成
 ⇒ http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/acrrsystemreqs.html#60win

ちなみに、Adobe Reader6.0.1、6.0.2 はわかりませんが、6 シリーズの最新バージョンである 6.0.5 は、Windows 2000/XP のみ対応となります。

投稿日時 - 2006-03-31 17:18:01

補足

最終的に判った事はご教示くださったとおり、6.01でした。いきさつは他の方の欄に記入させていただきました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2006-04-19 11:09:18

お礼

すばやい回答をいただきありがとうございました。それなのに質問者は帰宅してしまい、月曜日にお礼をアップするなんて、失礼のほど、御許しください。

皆さんからの回答を参考に、とりあえず6.04を削除しました。すると、故障無く6.03に戻りました。アップデート分だけが削除できていたわけです。今朝きたメール添付のPDFは8ページもので画像貼り付けでしたが、不思議な事にスラスラ印刷できました。

始まりは6.03で問題なく使用していたものが、突然印刷できなくなってアドビのホームページにとんだところ、どういうわけか98-IIでも6.04が選択肢に入っていたのでダウンロードできてしまったのです。サイトの一時的な問題だったのでしょうか。

とりあえず様子を見ながら、また印刷できなくなったら、ご教示の方法で全てアンインスツールしてから再度入れてみようと思います。

投稿日時 - 2006-04-03 11:18:25

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