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締切り済みの質問

Windows.EXE - アプリケーションエラー

お世話になります。他の質問でも似てる内容があったのですが、該当してるか不明でしたので質問させて頂きました。
質問として、Wordを使用中・保存・読み取りの際に
○ WINDOWS.EXE-アプリケーションエラー
"0x77fcca25" の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました。メモリが"written"になることはできませんでした。
プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください。

上記のエラーが発生します。
環境ですが
・ Windows2000
・ OFFICE XP Personal
を利用しています。

対応してみたのが
・ OFFICE XP Personal の再インストール
・ パソコンの放電作業
・ メモリの再接続
・ BIOSの初期化

なんとなくですが、0x00000000 のエラーが読み取り・書き込みができないというようなエラー とは思っているのですが、BIOSの初期化等 してみても効果がありません。
他に確認事項等 あれば教えて頂けると助かります。
最悪 初期化・・・その後 再度エラーがでれば、マザーボード等 の部品の交換しかないとは思ってはいますが・・・

申し訳ありませんが、ご助言お願い致します。

投稿日時 - 2005-09-09 14:13:01

QNo.1637720

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回答(2)

ANo.2

以前ワードで大量に図などを使用してハングした際に,同様の書き込み違反でエラーが発生したことがあります.
詳しく追求しませんでしたが,オフィスのアップデートをされてはどうでしょうか?
オフィスには大量のバグがありアップデートで修正されるものも少なくないと思います.
BIOS,メモリなどかなり物理よりな部分を疑われているようですが,メモリの接続等に問題があればワードに限らず問題が発生すると思います.また,最近のOSはBIOSを介さないでディスクアクセスを行っていると思います.

投稿日時 - 2005-09-09 15:52:37

お礼

回答ありがとうございます。
一度 OFFICE UP DATE を試して見ます。
他にもアドバイスありましたら
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2005-09-09 18:51:18

ANo.1

Windows.exeって、多分ウィルスですよ。参考URLのはほんの一例で、Windows.exeっていう紛らわしい名前のウィルスは多いです。

ウィルスチェックをして、駆除してみてください。

参考URL:http://www.mcafeesecurity.com/japan/security/virW2004.asp?v=WitchDoc

投稿日時 - 2005-09-09 14:33:20

補足

早速 回答ありがとうございました。
申し訳ないのですが、一部訂正させてください。
WINDOWS.EXE

WINWORD.EXE の間違いでした。m(__)m

ちなみに、社内で使っているパソコンなのですが
ウィルスバスターをインストールしてあり、
パターンファイルは、最新バージョンで検索してもウィルスは検出されません。
最新ウィルスで、パターンがサーバーへDLしてない状態であれば、ウィルスの可能性もありますが、現状は考えずらい状況です。
入力が誤りがあり、申し訳ありませんでした。

投稿日時 - 2005-09-09 14:55:19

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