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解決済みの質問

amazonマーケットプレイスで出品した商品が届いていない

先月アマゾンマーケットプレイスで出品していた本が売れました。
冊子小包で翌日に発送したのですが
先週になって購入者の方から「まだ届いていません」とメールが来ました。
びっくりしてお詫びのメール先方に送ってから
アマゾンに問い合わせると「まずは郵便局に問い合わせてください」と…

冊子小包なので証明するものはないし
アマゾンの保証の範囲ではないのは明白だと思われますが
やはり相手に返金するしかないのでしょうか?

投稿日時 - 2005-07-08 02:44:07

QNo.1499073

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

冊子小包は追跡不可能ですが領収書(レシート)があればそれを持って出した郵便局へ行って事情を話して下さい。調べてくれます。送り先とか相手の名前を覚えて行って下さい。
出てくるかどうかは分かりませんが何もしないよりはましです。

投稿日時 - 2005-07-10 22:19:36

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

領収書もありませんか?一応、アマゾンにメールで相談してみてはどうでしょう。

投稿日時 - 2005-07-09 01:38:05

ANo.1

問い合わせ番号があれば、

こちらの「小包」で追跡できると思いましたが。。。
だめでしたっけ?ちょっとうろ覚えで自信ないです。

参考URL:http://www.post.japanpost.jp/tsuiseki/index.html

投稿日時 - 2005-07-08 03:14:59

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