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解決済みの質問

Yahoo!ゆうパック、店頭での処理

ヤフーの使い方の説明では、控えと送り状の用紙を受け取り、送り状を入れて貼付するとあります。
たしかに説明の絵では、1枚を入れる絵しかありませんよね。

家から、最も近いファミマは、店員の質・態度が悪すぎるので普段は避けていたのですが、
オークションの発送で利用することになり行きました。
相変わらずムッとした顔の女性店員がダルそうに準備をし
無言で専用封筒と5枚くらい連なったままの用紙をポンと
置かれました。
「これ全部入れるんですか?」と聞いたら「そうです」と言うのですが
よくわからないと言うと、「私がやるから、もういいですよ」と・・・

あまりの感じの悪さに(話し掛けるのも嫌で)教えを請うことが出来ませんでした。
あのビニール封筒のどこに、どうやって何枚も入れるのかわかりません。
コンビニだと、けっこう後ろに客が並んだりで、ゆっくりと出来ないのでオロオロと余計焦ります。

Yahoo!ゆうパック使ったことある方、教えてください。

※ちなみに、この女店員には前々から怒りが貯まっており
近所の友人もみな「感じが悪い店員だ」と話していたこともあり
店長さんに、態度について言ってしまいました。
「確かに見た感じは印象が悪いかもですが、悪い人ではないんです」などと
言うのですが、そんなのレジだけの接点の客には知ったこっちゃない。
レジ店員の表情・親切さなどでお店のイメージが違いますよと
忠告してしまった私は嫌な客かな・・・
まわりに沢山コンビニがあり、どこもニコニコ親切な店ばかりなので
余計に、笑顔一切なしのココがひきたって感じるのかも。

投稿日時 - 2005-03-31 10:59:54

QNo.1302384

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

オークションをやっているのでよくyahooゆうパックで発送します。
ABCDという紙があって(1枚の用紙に点線で4種類に分かれてアルファベットでABCDと書いてあります)、Cは自分の控えになるので、切り取って持って帰ります。
まず専用ビニール袋にDの用紙を専用ビニール封筒の裏側(白い紙が貼ったある方)の切れ込みから入れます。(表に表示が見える様に)
AとBの紙は表から切れ込み(透明なのでこの切れ込みがわかり辛いのですが、表にも裏とは別の切れ込みがあります)に入れます。
これで、裏側の紙をはがして、荷物に貼り付ければOKです。
ビニール封筒をよく見ると、簡単に入れる場所と記号が書いてありますので、この説明を頭に入れて、実際のビニール封筒を見ればできると思います^-^
説明でわからないところがありましたら、又回答しますのでお気軽に聞いてくださいね。

投稿日時 - 2005-03-31 11:26:53

お礼

ありがとうございます。封筒に記号が書いてあるのは
なんとなく記憶にあります。でも、「場所の指示」まで読み取れなかったです。
今度、利用する時は、これを頭に叩き込んでいきます。
ヤフーの使い方を見てると、こっちは送り状1枚入れるだけでいいかの
ように書いてあるんで、まさか全部自分でやるとは
思いませんでした。

投稿日時 - 2005-03-31 11:45:56

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回答(3)

あれは確か4枚送り状みたいなのがついている紙を切り取り、3枚を入れるはずです。
うちの近場のファミマでは店員がやってくれます。
んで1枚は控えなので、自分で受け取って保管しておくようになるはずです。
自分で入れてくれといわれたこともあるんですが、それでもどれを入れるかは
教えてくれました。一応。

それにしても質問者さんとものすごく同感してしまいました。
私の近場のところもとっても態度が悪いです。一度問い合わせ番号がエラーになるので
車に番号を確認しにいったところ、「あれれーゆうぱっくいっちゃったよいっちゃったよー」
とかと冷やかされました。うちのところもやたらとダルそうにするし、面倒だから
持って来るなよって態度でバンバン送り状などカウンターに叩きつけるようにやります。
店員同士と大声でしゃべるし、たまらずファミマのサイトのご意見箱から苦情を送りました(^^;
まぁこれで少しは改善されるといいのですが。

ここら辺だけじゃないんですね。

投稿日時 - 2005-03-31 11:09:23

お礼

ありがとうございます。
しかし、そちらも酷い店ですね。教えてくれるだけマシですね。
私も他に、「エクスパック500の封筒売ってますか」聞いたら
店員2人の会話「は?何だそれ、聞いたことねーし。エクスプレス何とかと勘違いしてんじゃね?」
などと話してるし、通販の荷物をコンビニ受け取りにしたので取りに行ったら
店員2人の会話「は?知らないよ、ファミポートで自分でやるやつじゃねーの?」
結局、店長に電話で聞いて、奥から荷物を持ってきました。
ちなみに店員は、若い女です。なんという教育、つーか教育してないな。
意見箱があるとは、知りませんでした。
いつか、店員の名前を覚えて送ってみます。

投稿日時 - 2005-03-31 11:42:27

ANo.1

さいきんyahoo!ゆうぱっくが使える某コンビニで
バイトはじめました。

ビニールの部分が2層になっているんです。
まだ一回しか取り扱ったこと無いのですが

形式上お客さんに確認してもらって自分で入れてもらわないとダメなようです。

うちの場合は私より客のほうが常連なので詳しいです。(汗)

投稿日時 - 2005-03-31 11:03:32

お礼

ありがとうございます。やっぱ自分で入れるんですね・・
ヤフーの方の「使い方」のページ、もっと詳しく書いて欲しいものです。

投稿日時 - 2005-03-31 11:36:18

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